Mermaidspa.us SPA Booking & CRM System

О проекте

Разработана система управления бронированием и CRM для SPA‑центра. Возможности: онлайн‑запись гостей, автоматические уведомления сотрудникам, ограничения бронирований с учётом covid, уведомления о завершении времени для клиента, синхронизация данных в реальном времени между всеми менеджерами. Автоматическое обновление данных в CRM интегрированной с WordPress с помощью Node.js и сокетов. Разработано мобильное приложение для работы ресепшн — мгновенный доступ к бронированиям, уведомлениям и истории клиентов.

Задачи и цели

• Реализовать онлайн‑запись гостей для SPA-центра.
• Автоматически уведомлять сотрудников о новых бронированиях и завершении времени клиента.
• Внедрить ограничения бронирований с учётом covid.
• Синхронизировать данные бронирований в реальном времени между всеми менеджерами.
• Реализовать автоматическое обновление данных в CRM через Node.js и сокеты.
• Создать мобильное приложение для работы ресепшн.

Реализация

• Управление бронированиями гостей в единой CRM.
• Автоматические уведомления для сотрудников и клиентов.
• Система ограничений и контроля за бронированием (учёт пандемии, пересечения расписаний).
• Удобная панель для администраторов и гостей.
• Realtime-режим: обновление данных без перезагрузки страницы через сокеты.
• Автоматическая синхронизация данных CRM и сайта WordPress.
• Мобильное приложение для ресепшн: быстрый доступ к расписанию, бронированиям, уведомлениям.

Технологии

• WordPress — основа административной панели
• Node.js и сокеты (WebSocket, Socket.IO)
• PHP, JavaScript, HTML, CSS
• Мобильное приложение (React Native / Flutter)

Результаты

• Ускорено обслуживание и сократилось время на обработку бронирований.
• Минимизированы ошибки при пересечении расписаний.
• Реализована удобная панель для администраторов и гостей.
• Вся команда и ресепшн получают актуальные данные мгновенно, на любом устройстве.

Галерея интерфейсов

Отзыв клиента

“Благодаря новой системе бронирования мы ускорили обслуживание гостей и полностью автоматизировали расписание. Очень удобно работать и сотрудникам, и клиентам!”