MH Estate — сайт и CRM

О проекте

MH Estate — современное агентство недвижимости в Москве и Московской области, специализируется на аренде и продаже жилой и коммерческой недвижимости. Главная задача — автоматизировать подбор объектов, упростить коммуникацию с клиентами и сделать сервис максимально удобным как для пользователей, так и для риелторов.

Задачи и цели

• Создать сайт с удобным каталогом объектов (квартиры, дома, коммерция, новостройки).
• Реализовать гибкую систему фильтров по параметрам и локации (метро, район, бюджет, площадь, и т.д.).
• Внедрить личный кабинет для покупателей и собственников.
• Автоматизировать обработку заявок и коммуникацию с клиентами через CRM, WhatsApp и Telegram.
• Реализовали интеграцию сайта и мессенджеров с CRM-системой, созданной для данного проекта на платформе vTiger.
• Сделали автоматическую интеграцию через фиды и API с CIAN, AVITO, Realty.yandex.ru, Domclick.ru, и еще более десятка популярных интернет-сервисов по аренде и продаже жилья.
• Адаптировать сайт под мобильные устройства и ускорить загрузку.

Реализация

• Каталог недвижимости — подробные карточки с фото, описанием, планировками, картой, расчетом ипотеки, формой “Записаться на просмотр”.
• Умный фильтр — быстрый подбор по бюджету, метро, районам, площади, статусу объекта, возможности сдачи в ипотеку и др.
• Личный кабинет пользователя — история просмотров, избранное, заявки на объекты.
• SEO и скорость — оптимизированные страницы, микроразметка, быстрая индексация, оптимизация фото и скриптов.
• Мобильная версия — полностью адаптивный интерфейс.

Технологии

• Symfony, vTiger CRM
• Интеграция с IP-телефонией (Mango Office, Мегафон)
• Интеграция с WhatsApp и Telegram
• Интеграция с CIAN, AVITO, Realty.yandex.ru, Domclick.ru и другими площадками
• PostgreSQL
• Яндекс.Карты API

Результаты

• Повышена конверсия обращений с сайта на 37% за 4 месяца.
• 80% заявок сразу попадают в CRM, что экономит время менеджеров на обработке.
• Более 800 объектов недвижимости представлены в каталоге.
• Рост органического трафика на 42% после SEO-оптимизации и доработки фильтров.
• Положительные отзывы клиентов и собственников, новые рекомендации.

Галерея интерфейсов

Отзыв клиента

“Сайт MH Estate и новая CRM позволили ускорить обработку заявок и улучшить качество обслуживания. Особенно удобно, что сделки сразу попадают в CRM — больше времени на работу с клиентами, меньше — на рутину. Спасибо команде NBM-IT за гибкость и скорость!”